國務(wù)院日前印發(fā)《關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》,給近年來發(fā)展勢頭正盛的電子商務(wù)戴上了“官方認(rèn)證”的帽子。當(dāng)電子商務(wù)遭遇醫(yī)藥產(chǎn)業(yè),將碰撞出怎樣的未來?
8月16日上午,在第七屆海峽兩岸醫(yī)藥品論壇配套活動,由廈門本土醫(yī)藥企業(yè)李時珍醫(yī)藥集團主辦的兩岸“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥”高峰論壇上,來自兩岸醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)界的商業(yè)大佬、專家學(xué)者圍繞這個話題展開了熱烈討論。
“開放、分享、創(chuàng)新、融合是互聯(lián)網(wǎng)精神的代名詞,也是驅(qū)動兩岸合作交流與未來發(fā)展走向深入的關(guān)鍵詞?!睆B門市市場監(jiān)督管理局藥品總監(jiān)楊學(xué)勇說,互聯(lián)網(wǎng)正在改變醫(yī)藥行業(yè)的整個業(yè)態(tài),相信在兩岸醫(yī)藥品論壇所搭建的這個新平臺上,兩岸醫(yī)藥界精英通過分享產(chǎn)業(yè)發(fā)展的智慧,碰撞產(chǎn)業(yè)思想的火花,交流產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的理念,必將對“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)藥在兩岸的發(fā)展與融合創(chuàng)造更多的機遇。
誰識時務(wù)?經(jīng)營壓力倍增 - 傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)尋求“觸網(wǎng)”機會
在互聯(lián)網(wǎng)的魅惑之下,不少傳統(tǒng)零售藥店近年紛紛投身網(wǎng)絡(luò)。作為國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展較好的地區(qū)之一,廈門醫(yī)藥企業(yè)的“觸網(wǎng)”熱情也一直很高。去年9月,廈門醫(yī)藥連鎖企業(yè)蓮福堂宣布獲得國家食藥監(jiān)總局批準(zhǔn)的藥品銷售電商資質(zhì),其網(wǎng)上藥店在淘寶天貓正式上線,成為廈門、也是全省第二家獲批的網(wǎng)上藥店。此外,廈門鷺燕等多家藥企也已取得了在互聯(lián)網(wǎng)上從事藥品信息服務(wù)的資質(zhì)。
傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)忙著投身互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)巨頭也在搶占醫(yī)療市場高地。前不久,騰訊投斥1.5億元開始深度布局移動醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域,中國大的IT解決方案與服務(wù)供應(yīng)商東軟、萬達信息、樂視網(wǎng)等也都已宣布將大力進軍互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場。
醫(yī)藥行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)為何越走越近?“這與國內(nèi)藥品零售市場增幅出現(xiàn)持續(xù)下降的趨勢不無關(guān)系。”國家食品藥品監(jiān)督總局南方經(jīng)濟研究所副所長陶劍虹說。數(shù)據(jù)顯示,2015年上半年,國內(nèi)醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值合計13096億元,同比增長12.2%,增速持續(xù)下滑;1至6月份醫(yī)藥工業(yè)收入增速也處于歷史低位,而且還處于下降趨勢當(dāng)中。
不僅如此,今年上半年食藥監(jiān)部門關(guān)于注銷零售藥店《藥品經(jīng)營許可證》的公告顯示,各地關(guān)店注銷的數(shù)量多達1108家?!皣页雠_的新版GSP認(rèn)證中,除對藥品儲存、運輸條件有嚴(yán)格要求外,實體藥店還必須配備藥學(xué)專業(yè)人員輔導(dǎo)患者用藥,以及投資改造門店以適應(yīng)新規(guī)等門檻?!碧談绶治稣f,而且按規(guī)定,在今年12月31日前,所有藥品經(jīng)營企業(yè)都必須達到新修訂藥品GSP的要求。重重壓力下,眾多藥企選擇了放棄新版GSP認(rèn)證,退出市場。
一方面,電商來勢洶洶,另一方面,基層醫(yī)院取消藥品加成也在吸引客流回流,陶劍虹預(yù)計,國內(nèi)實體藥店數(shù)量或?qū)⒗^續(xù)減少。想在市場中生存下來的企業(yè),只能選擇接受政策、資本、互聯(lián)網(wǎng)的改造,進入一個新的發(fā)展階段。
誰是贏家?亟待資源整合 - 全國性綜合型電商或成贏家
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,傳統(tǒng)藥店借助O2O全面轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的機會正在來臨。據(jù)藥品流通統(tǒng)計直報系統(tǒng)不完全統(tǒng)計,擁有互聯(lián)網(wǎng)資質(zhì)的醫(yī)藥電子商務(wù)營業(yè)收入平均增幅超過了50%,遠遠高于傳統(tǒng)藥品流通銷售模式的增幅。加快“互聯(lián)網(wǎng)+”與醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的深度融合、拓展醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈,已成為行業(yè)共識。
不過,在整個行業(yè)井噴式發(fā)展的同時,也有大批醫(yī)療O2O企業(yè)很快默默退出了市場。
“目前在醫(yī)藥電商的網(wǎng)絡(luò)平臺上,還只是非處方藥在單打獨斗。”八百方信息技術(shù)總裁張小兵說。而業(yè)界普遍認(rèn)為,處方藥的網(wǎng)絡(luò)銷售才是醫(yī)藥電商的“重頭戲”。不過,國家食藥監(jiān)總局和商務(wù)部回應(yīng)媒體采訪時都表示,處方藥的電商好戲何時開鑼,尚無時間表。
政策遲遲不到,這使得以放開處方藥為布局的醫(yī)藥電商顯得尷尬。如阿里健康,7月初公布了2014年4月1日至2015年3月31日的年度業(yè)績。財報顯示,阿里健康全年虧損1.015億港元,較上一財年虧損額增加159%。
所幸,對于醫(yī)藥電商發(fā)展中遇到的“陣痛期”,在參與昨日論壇“醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口下的機遇與挑戰(zhàn)”互動沙龍的業(yè)界大佬們看來,并沒有那么悲觀。
“未來醫(yī)藥電商將以區(qū)域性為主?!碧談缯J(rèn)為,因為與其他商品相比,醫(yī)藥具有很強的特性,涉及醫(yī)院、醫(yī)生、醫(yī)保支付、藥企等多個領(lǐng)域。她表示,近幾年內(nèi),具有全國連鎖優(yōu)勢的藥店及營銷渠道全國布局的藥企或?qū)⑾韧黄?。尤其是隨著國內(nèi)“一心堂”、“老百姓”、“益豐藥房”三巨頭的上市,零售藥店概念股迅速崛起,創(chuàng)造了并購整合的極佳條件。中國藥品零售行業(yè)或?qū)⒂纱诉M入并購型擴張期,迎來行業(yè)整合的重要轉(zhuǎn)折點,能整合全國醫(yī)療相關(guān)資源的全國性綜合型電商將有可能在未來的市場競爭中勝出。
相關(guān) - 醫(yī)藥企業(yè)電商合作在廈簽約
昨日上午,由李時珍醫(yī)藥集團、中國藥促會福建分會和桑迪·六力營銷咨詢公司共同發(fā)起打造的中國個“醫(yī)藥大健康數(shù)字營銷及電商孵化平臺”對接項目,在兩岸“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥”高峰論壇上簽署合作協(xié)議,廈門成為該平臺在中國的個孵化基地。
“現(xiàn)實情況是,一方面互聯(lián)網(wǎng)是大勢所趨,以及互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造的無數(shù)一夜走紅的企業(yè),藥店老板們看到了互聯(lián)網(wǎng)成就新的企業(yè)家和巨頭連鎖的機會;另一方面,網(wǎng)上藥店的盈利困境構(gòu)筑了現(xiàn)實障礙,要不要做網(wǎng)上藥店、什么時候做網(wǎng)上藥店、要不要花大的資金來構(gòu)建團隊、如何構(gòu)建系統(tǒng)等等,成為擺在很多連鎖藥店面前的難題?!狈趸脚_簽約方代表,桑迪·六力營銷咨詢公司席咨詢官張繼明對記者說。他認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)必將催生新的商業(yè)模式,勢必對實體藥店造成重大影響,因此,問題不在于做不做,而在于怎么做。該平臺就將致力于為缺乏數(shù)字營銷經(jīng)驗和電子商務(wù)運營人才的醫(yī)藥企業(yè)提供線上外包服務(wù)。據(jù)悉,目前全國已有100多家“醫(yī)藥大健康”企業(yè)的老板入股孵化平臺。
另外,昨日上午,李時珍醫(yī)藥集團、吉上吉咨詢公司和廈門比領(lǐng)電子商務(wù)有限公司就合作打造海西醫(yī)藥電商服務(wù)平臺簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。三方將從資金、技術(shù)、產(chǎn)品、渠道等多方面攜手,為有“觸網(wǎng)”需求的傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)打通互聯(lián)網(wǎng)通路。
嘉賓聲音 - 康愛多連鎖藥店副總經(jīng)理陳彥輝:醫(yī)藥市場正迎來巨變
目前全國B2C的醫(yī)藥企業(yè)已達300多家,預(yù)計到2017年醫(yī)藥B2C的產(chǎn)值將達到448億元。電商3.0時代的到來,以互聯(lián)網(wǎng)為核心的媒介改變品牌的傳播途徑,消費者和市場的改變傳導(dǎo)至上游,進行生產(chǎn)研發(fā)和營銷模式的革新,市場的巨變鞭策相關(guān)政策的日益完善。
松柏投資(香港)管理董事總經(jīng)理馮岱:建議靠向“O2O”模式
消費升級是大挑戰(zhàn),傳統(tǒng)行業(yè)與電商之間仍然存在隔閡,捅破這層“窗戶紙”的權(quán)力轉(zhuǎn)移到消費者手上。線上的商業(yè)淘汰機制仍然是十分殘酷,借鑒世界上各大成功的“O2O”模式,往成功的“O2O”模式靠攏,不失為一種明智的選擇。
桑迪·六力營銷咨詢公司席咨詢官張繼明:以區(qū)域性為突破口
未來醫(yī)藥電商將以區(qū)域性為突破口,因為與其他商品相比,醫(yī)藥具有很強的特性,涉及醫(yī)院、醫(yī)生、醫(yī)保支付、藥企等多個領(lǐng)域,當(dāng)中也不乏各種利益博弈存在。未來全國連鎖性藥店、轉(zhuǎn)型的制藥企業(yè)將在電商領(lǐng)域占據(jù)優(yōu)勢地位。